مدیرکل دفتر حوزه استاندار آذربایجانغربی گفت: برخی اخبار دستگاههای اجرایی ماهیت بحرانی دارند و همین موضوع ضرورت ایجاد «مدیریت بحران رسانهای» را دوچندان میکند. در چنین شرایطی، روایت اول خبر اهمیت ویژهای دارد و باید بتوانیم محتوای دقیق، صحیح و کارشناسیشدهای را در کوتاهترین زمان ممکن به افکار عمومی ارائه دهیم.
به گزارش نای قلم، حسین فیروزی امروز در سومین جلسه شورای اطلاعرسانی دولت استان اظهار کرد: تجربه نشان داده است که در حوادث و موضوعات حساس، اگر صرفاً از دستگاه مربوطه انتظار تولید سریع محتوا داشته باشیم، به دلیل فشار کاری، محدودیت زمان و تنوع مسائل، احتمال بروز نواقص وجود دارد. به همین دلیل پیشنهاد ما تشکیل یک کمیته یا گروه مدیریت بحران رسانهای است.
وی افزود: این کمیته میتواند متشکل از چند نفر از صاحبنظران حوزه رسانه باشد و بهصورت حضوری یا مجازی تشکیل جلسه دهد تا محتوا، واژگان، جملات و پیامهای خبری از ابعاد مختلف، از جمله روانشناسی اجتماعی، اثرگذاری رسانهای و ملاحظات تخصصی، مورد بررسی دقیق قرار گیرد.
فیروزی تأکید کرد: هدف از تشکیل چنین کمیتهای، ارائه یک خروجی واحد، کارشناسیشده و متناسب با شرایط جامعه است تا اطلاعرسانی دقیق، بهموقع و مؤثر انجام شود و از بروز حاشیهها و تبعات بعدی جلوگیری شود.
مدیرکل دفتر حوزه استاندار آذربایجانغربی اضافه کرد: بر اساس آییننامهها و الزامات موجود، دستگاههای اجرایی باید ایفای نقش خود در حوزه اطلاعرسانی را بیش از گذشته تقویت کنند و از ظرفیت رسانههای فعال استان بهصورت هدفمند بهره ببرند.
فیروزی ادامه داد: واقعیت این است که در حوزه اطلاعرسانی دستگاههای اجرایی با برخی ضعفها مواجه هستیم و روابط عمومیها میتوانند در این زمینه نقش مؤثرتر و فعالتری نسبت به گذشته ایفا کنند و بخش قابل توجهی از این نارساییها را برطرف سازند.
وی افزود: یکی از موضوعات مهم، نحوه هماهنگی در خروجی اخبار دستگاههای اجرایی است؛ اینکه اطلاعرسانی عملکرد ادارات به چه شیوهای انجام شود، چه الزاماتی دارد و روابط عمومیها چه اقداماتی باید در این مسیر مدنظر قرار دهند.
فیروزی با اشاره به برگزاری نشستهای تخصصی در این زمینه گفت: تاکنون دو جلسه با مسئولان روابط عمومی دستگاههای اجرایی برگزار شده و در این نشستها، پیشنهادها و دیدگاههای خوبی مطرح شده است. بر این باوریم که میتوان با تمرکز بر موضوعات مشخص و مستند، بهویژه در حوزههایی مانند آموزش و پرورش، به یک الگوی مناسب اطلاعرسانی دست یافت.
مدیرکل دفتر حوزه استاندار آذربایجانغربی در عین حال تاکید کرد: همه صاحبنظران بر این موضوع اتفاق نظر دارند که روابط عمومیها باید از نگاه سنتی و حداقلی خارج شوند. متأسفانه در بسیاری از دستگاهها، روابط عمومی در حد یک کارشناس یا نیروی هماهنگکننده دیده میشود، در حالی که این حوزه نیازمند نگرش سیستمی، انگیزهبخشی و تأمین انتظارات حرفهای است.
وی تأمین تجهیزات، امکانات و ابزارهای بهروز را از الزامات کار روابط عمومی دانست و افزود: امروز استفاده از نرمافزارهای نوین، یک ضرورت است. این موضوع هم نیازمند تأمین منابع مالی و هم ارتقای سواد و آموزش نیروهای انسانی است.
انتهای پیام/