NayeGhalam | پایگاه خبری تحلیلی نای قلم ارومیه

مدیر بیمه دی آذربایجان غربی:

رضایت ۹۰ درصدی مشتریان در ارزیابی‌های انجام‌شده

تاریخ انتشار: 1404/12/03 | 15:10

مدیر شرکت بیمه دی در آذربایجان‌غربی گفت: در ارزیابی‌های انجام‌شده، موفق به کسب رضایت مندی بالای ۹۰ درصدی در قراردادهای بیمه‌های درمان و سایر رشته‌ها شده‌ایم.

به گزارش نای قلم، سعید ابراهیمی بسطامی در گفتگو با خبرنگاران اظهار کرد: در ارزیابی سالانه ۱۰۰ شرکت برتر کشور، موفق به کسب رتبه ۴۰ شدیم که نسبت به سال قبل ۲۴ رتبه ارتقا داشته است.

وی با اشاره به جایگاه این شرکت در حوزه درمان تکمیلی افزود: در حال حاضر حدود ۱۴۵ هزار نفر در سطح استان تحت پوشش بیمه دی قرار دارند که از این تعداد، نزدیک به ۶۰ هزار نفر را خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران تشکیل می‌دهند.

مدیر شرکت بیمه دی در استان یادآور شد: در حال حاضر بیشترین تعداد بیمه‌شده در سطح استان را در بخش درمان تکمیلی داریم.

ابراهیمی بسطامی از کسب رتبه برتر فروش در کشور خبر داد و بیان کرد: در پنج ماهه اول سال گذشته، رتبه اول فروش را در بین تمام شرکت‌های بیمه دولتی و خصوصی در کل کشور کسب کردیم و تا به امروز نیز به عنوان رتبه اول صنعت بیمه خصوصی شناخته می‌شویم.

مدیر شرکت بیمه دی در استان به خدمات ویژه این شرکت به ایثارگران اشاره و اضافه کرد: جانبازان بالای ۷۰ درصد و والدین شهدا می‌توانند از طریق اپلیکیشن، کد رهگیری دارو را ثبت کنند و دارو به صورت رایگان و توسط پیک به درب منزل آنها ارسال می‌شود.

وی با بیان اینکه ۸۰ درصد خدمات درمان تکمیلی به صورت آنلاین ارائه می‌شود، اظهار داشت: در حال حاضر با ۳۷۰ مرکز درمانی در سطح استان طرف قرارداد هستیم و در جنگ ۱۲ روزه ۱۴۰۴ نیز تنها شرکتی بودیم که پذیرش مصدومان را بدون قید و شرط اعلام کردیم.

ابراهیمی بسطامی با اشاره به توسعه خدمات دیجیتال در این شرکت تصریح کرد: با هوشمندسازی فرایندها و بهره‌مندی از هوش مصنوعی، خدمت‌رسانی را تسهیل کرده‌ایم و بیمه‌شدگان می‌توانند از طریق اپلیکیشن، کارنامه درمانی خود را دریافت کنند.

مدیر شرکت بیمه دی در استان، سهم ۱۰ درصدی این شرکت در بازار بیمه استان را قابل توجه دانست و بیان کرد: با وجود فعالیت ۲۵ شرکت بیمه در استان، سهم ما ۱۰ درصد است و در رشته‌های مسئولیت، آتش‌سوزی و زندگی نیز ۵۰ درصد سهم استان را در اختیار داریم.

وی با اشاره به پرداخت به موقع خسارت‌ها گفت: تمام اسناد درمانی در شعبه تخصصی ارزیابی ظرف ۴۸ ساعت بررسی و نهایتاً تا یک هفته پرداخت انجام می‌شود. به دلیل پرداخت‌های به‌روز، روزانه بیش از ده درخواست عقد قرارداد از سوی مراکز درمانی داریم.

مدیر شرکت بیمه دی در استان با اشاره به قراردادهای گسترده این شرکت با بیمارستان‌ها و مراکز درمانی استان خاطرنشان کرد: در شهرستان ارومیه با بیش از ۵۰ داروخانه، اغلب آزمایشگاه‌ها و مراکز تصویربرداری و فیزیوتراپی طرف قرارداد هستیم.

انتهای پیام/

 

 

ارسال نظرات